Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Luftpunkt betreibt den Onlineshop unter luftpunkte.shop.
Die Alster Handel UG ist eine in Deutschland registrierte Handelsgesellschaft.
Die Gesellschaft betreibt das Schaufenster in eigenem Namen.
Das Schaufenster dient als Verkaufsoberfläche der Gesellschaft.
Die Handelsgesellschaft sitzt in der Kantstraße 42, 10627 Berlin, Deutschland.
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung über luftpunkte.shop.
Leistungsbeschreibung
Luftpunkt ist ein unabhängiger Fachhandel für Drohnenzubehör.
Der Store führt Marken wie POLARPRO und AKASO zum Vergleich.
Luftpunkte.shop ist die einzige Verkaufsdomain dieses Stores.
Der Store gibt keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
Nutzung und Voraussetzungen
Eine Bestellung setzt das 18. Lebensjahr voraus.
Kunden mit Wohnsitz in Deutschland können bestellen.
Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union können bestellen.
Angaben im Checkout müssen korrekt und vollständig sein.
Konto
Eine Bestellung ist ohne Kundenkonto möglich.
Ein Konto speichert Bestellungen und Adressdaten.
Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Sortiment und Produktangaben
Produkttexte werden mit Herstellerblättern abgeglichen.
Abweichungen sperren die Freischaltung im Schaufenster.
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Größere Abnahmemengen senken den Stückpreis beim Lieferanten.
Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft und ohne Zwischenhändler.
Der Einkaufsvorteil erscheint als Rabatt im Preis.
Preise ändern sich mit Einkaufspreis und Bestand.
15 % Rabatt gilt mit Code LUFTPUNKT15.
Code LUFTPUNKT15 gilt einmal pro Bestellung.
Geben Sie LUFTPUNKT15 im Checkout ein.
Aktionen werden aus der Handelsmarge und aus Herstellerzuschüssen bezahlt.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop stellt kein bindendes Angebot dar.
Der Kaufvertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Bestellungen werden automatisch an das Lager übertragen.
Die Gesellschaft prüft Lieferscheine bei jeder Lieferung.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Gesellschaft bucht Zahlungen über die hinterlegten Zahlungsmethoden.
Bei fehlgeschlagener Zahlung kommt kein Versand zustande.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Lagerhaltung erfolgt in einem externen Logistiklager.
Das Lager prüft Verpackung und Funktion stichprobenartig.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Retouren laufen über die hinterlegte Rückgabefrist.
Erstattungen erfolgen über die hinterlegte Zahlungsmethode.
Beschädigte Einheiten gehen an den Lieferanten zurück.
Echtheit und Qualitätsprüfung
Jeder Artikel im Schaufenster ist Originalware des genannten Herstellers.
Ware stammt von Herstellern und autorisierten Großhändlern.
Jede Lieferung enthält Lieferschein und Chargennummer.
Belege lagern zehn Jahre im Archiv.
Prüfen Sie Siegel und Seriennummer bei Ankunft.
Vergleichen Sie den Inhalt mit der Packliste im Paket.
Meldung und Prüfung
- Senden Sie Fotos von Artikel und Seriennummer.
- Nennen Sie Bestellnummer und Lieferdatum.
- Beschreiben Sie den Mangel in einem Satz pro Fehler.
- Fügen Sie das Protokoll des hinterlegten Versanddienstleisters bei.
Die Fachabteilung prüft Belege und vergleicht Seriennummern mit dem Lagersatz.
Das Ergebnis wird schriftlich an das hinterlegte Postfach gesendet.
Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.
Bei bestätigter Fälschung erhalten Käufer Ersatz oder Rückzahlung.
Versandkosten der Rücksendung trägt die Gesellschaft.
Geistiges Eigentum
Texte und Bilder auf luftpunkte.shop gehören der Alster Handel UG.
Markennamen gehören den jeweiligen Herstellern.
Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Nutzung
Automatisierte Abfragen des Katalogs sind untersagt.
Falsche Bestelldaten sind untersagt.
Störungen der Shop-Funktionen sind untersagt.
Verstöße führen zur Sperrung des Zugangs.
Verfügbarkeit
Der Shop ist in der Regel rund um die Uhr erreichbar.
Wartungen können zu Unterbrechungen führen.
Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
Haftung und Gewährleistung
Der Preis ändert nichts an Prüfung und Verpackung.
Jeder Artikel durchläuft die gleiche Kontrolle vor dem Versand.
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft uneingeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Berlin.
Änderungen
Die Gesellschaft verantwortet Inhalte der Informationsseiten.
Änderungen dieser Bedingungen werden im Shop veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt und Support
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die E-Mail-Adresse lautet support@luftpunkte.shop.
Der Support antwortet per E-Mail auf Anfragen.
Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Nennen Sie Bestellnummer und E-Mail aus dem Checkout.
Beschreiben Sie Gerätetyp und verwendetes Zubehör.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird per E-Mail aktualisiert.
Nachrichten außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.
Recht und Datenschutz
Die Abteilung bearbeitet Datenschutzanfragen.
Sie prüft Widersprüche und Löschersuchen.
Die E-Mail-Adresse lautet recht@luftpunkte.shop.
Antwort innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Nennen Sie Name und bestellbezogene E-Mail.
Beschreiben Sie das Anliegen mit Zeitraum.