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Luftpunkt ist ein unabhängiger Fachhandel für Drohnenzubehör. Der Store vergleicht Marken wie POLARPRO und AKASO. Der Sitz liegt in der Kantstraße 42, 10627 Berlin, Deutschland. Das Team arbeitet seit 2019 im Versandhandel für Fotozubehör. Es bearbeitet Bestellungen ohne Ladengeschäft.
Betreiber ist die Alster Handel UG. Die Alster Handel UG ist eine in Deutschland registrierte Handelsgesellschaft. Sie verwaltet Einkauf und Kundendienst zentral von einem Standort. Sie betreibt das Schaufenster in eigenem Namen. Das Schaufenster dient als Verkaufsoberfläche der Gesellschaft.
Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Lieferanten und prüft Lieferscheine. Sie bucht Zahlungen über die hinterlegten Zahlungsmethoden. Sie verantwortet Inhalte der Informationsseiten. Sie bearbeitet Anfragen an das hinterlegte Support-Postfach.
Die Domain dieses Schaufensters lautet luftpunkte.shop. Diese Domain gehört zum Betrieb der Gesellschaft. Andere offizielle Domains von Herstellern gehören nicht zu diesem Store.
Im Jahr 2019 begann der Handel mit Fotozubehör im Versand. Die ersten Bestellungen betrafen Halterungen für Actionkameras. Später kamen Filter für Drohnen hinzu. Danach erweiterte das Team den Bereich Mobile-Fotografie.
Heute umfasst das Sortiment 432 Artikel. Dazu gehören Zubehör von POLARPRO, COTTON CARRIER, HOODMAN, Fjorden und AKASO. Der Bestand liegt in einem externen Logistiklager. Bestellungen werden automatisch an das Lager übertragen.
Der Store ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler. Er ist kein offizieller Store einer einzelnen Marke. Der Support antwortet per E-Mail auf Anfragen. Die Adresse lautet support@luftpunkte.shop.
Das Team testet Halterungen und Filter unter Wind und Staub. Es dokumentiert Kompatibilität mit Drohnen und Actionkameras. Die Ergebnisse fließen in die Produkttexte ein. Käufer erhalten Kompatibilitätsangaben auf jeder Produktseite.
Das Sortiment enthält Zubehör der im Schaufenster genannten Marken. Jeder Artikel erhält eine Prüfnummer vor der Freischaltung. Produkttexte werden mit Herstellerblättern abgeglichen. Abweichungen sperren die Freischaltung im Schaufenster.
Anfragen beantwortet der hinterlegte Supportkanal. Das Postfach lautet support@luftpunkte.shop. Support nutzt Vorlagen für wiederkehrende Fragen. Das senkt Bearbeitungszeit pro Vorgang.
Das Unternehmen kauft Sortimente in Sammelbestellungen beim Hersteller. Lagerhaltung erfolgt in einem externen Logistiklager. Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft und ohne Zwischenhändler. Die Ersparnis fließt in den Verkaufspreis im Schaufenster.
Größere Abnahmemengen senken den Stückpreis beim Lieferanten. Währungskurse in Euro werden monatlich geprüft. Restbestände werden mit Abschlag übernommen und gekennzeichnet. Der Einkaufsvorteil erscheint als Rabatt im Preis.
Bestellungen werden automatisch an das Lager übertragen. Retouren laufen über die hinterlegte Rückgabefrist. Support nutzt Vorlagen für Anfragen an das hinterlegte Postfach. Der Endpreis enthält Einkaufsvorteil und Verzicht auf Ladengeschäft.
Aktionen werden aus der Handelsmarge und aus Herstellerzuschüssen bezahlt. Der Code LUFTPUNKT15 löst einen einmaligen Abzug pro Bestellung aus. Der Code LUFTPUNKT15 gilt einmal pro Bestellung. Mit dem Code erhalten Käufer 15 % Rabatt. Geben Sie LUFTPUNKT15 im Checkout ein.
Preise ändern sich mit Einkaufspreis und Bestand. Die im Schaufenster genannte Förderaktion endet nach Verbrauch des Budgets. Versandkosten folgen der hinterlegten Schwellenregel. Kostenloser Versand gilt ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Preis ändert nichts an Prüfung und Verpackung. Jeder Artikel durchläuft die gleiche Kontrolle vor dem Versand. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Jeder Artikel im Schaufenster ist Originalware des genannten Herstellers. Ware stammt von Herstellern und autorisierten Großhändlern. Jede Lieferung enthält Lieferschein und Chargennummer. Belege lagern zehn Jahre im Archiv.
Das Lager prüft Verpackung und Funktion stichprobenartig. Beschädigte Einheiten gehen an den Lieferanten zurück. Produkttexte werden mit Herstellerblättern abgeglichen. Abweichungen sperren die Freischaltung.
Prüfen Sie Siegel und Seriennummer bei Ankunft. Vergleichen Sie den Inhalt mit der Packliste im Paket. Bewahren Sie Lieferschein und Verpackung für 30 Tage auf. Fotos vom Paket helfen bei der Klärung.
Senden Sie Fotos von Artikel und Seriennummer. Nennen Sie Bestellnummer und Lieferdatum. Beschreiben Sie den Mangel in einem Satz pro Fehler. Fügen Sie das Protokoll des hinterlegten Versanddienstleisters bei.
Die Fachabteilung prüft Belege innerhalb der genannten Erstreaktionszeit. Sie vergleicht Seriennummern mit dem Lagersatz. Das Ergebnis wird schriftlich an das hinterlegte Postfach gesendet. Freigegebene Fälle erhalten ein Rücksendeetikett.
Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang. Die Zahlung erfolgt über die hinterlegte Zahlungsmethode. Bei bestätigter Fälschung erhalten Käufer Ersatz oder Rückzahlung. Versandkosten der Rücksendung trägt die Gesellschaft.
Die Prüfung verlangt Fotos vom Artikel. Sie verlangt die Seriennummer und die Bestellnummer. Sie verlangt das Lieferdatum und eine Mangelbeschreibung.
Der Katalog enthält 264 Artikel von POLARPRO. Er enthält 43 Artikel von COTTON CARRIER. Er enthält 36 Artikel von HOODMAN. Er enthält 41 Artikel von Fjorden und 48 Artikel von AKASO.
Luftpunkt wird von der Alster Handel UG betrieben. Die Postadresse lautet Kantstraße 42, 10627 Berlin, Deutschland.